NURO光について調べていると、「NURO光にしたのに速度が遅い」という口コミを見かけることがあります。だいたいの口コミでは「速くなった！」という内容が多いのに、なんだか目立ってしまっています。
NURO光は「世界最速」が一番の特徴の光回線で、その下りの最大通信速度はなんと2Gbps。フレッツ光などの従来の光回線の下り通信速度は1Gbpsなので、単純に計算すると速度は2倍速くなっています。なのに、なぜ「遅い！」という口コミが出てくるのでしょうか。
中には「NURO光にしたらもっと遅くなった」なんて口コミもあります。「世界最速」をウリにしているはずのNURO光で、この内容は致命的ですが・・・果たしてその噂は本当なのでしょうか。
その噂の真実と、口コミからみる実際の評判について調べてみました。
この記事の目次
NURO光が遅いはずがない！世界最速の理由とは
NURO光の一番の特徴は「世界最速」を誇る通信速度です。ですから、従来の光回線と比べて遅くなるはずがありません。
ところで、なぜNURO光はこれだけの通信速度を出せるのでしょうか。
日本国内で使われている光回線の技術は「GE-PON（ジーイーポン）」と呼ばれるものです。NTTやKDDIもこの技術を使ってサービスを提供しています。技術的にそれほど難しいものではないため、導入しやすく、維持コストも安価であるため、多くの光回線事業者はこれを採用しています。
そんな中NURO光では「G-PON（ジーポン）」という、主に海外で使用されている技術を採用しました。「GE-PON」よりも技術的に優れ、通信速度も速いというメリットがありますが、導入が難しく、維持コストも高いというデメリットがあります。しかしソネットはその敷居の高さに挑戦し、困難の連続の上、サービス開始までこぎつけたのです。
従来の光回線とは技術の根幹から異なり、「通信速度を上げる」ことを目的に開発されたのがNURO光です。今までよりも速度が遅くなるということは、物理的にないのです。
NURO光にした人の9割以上が大満足！ほぼ全員が速さを実感
NURO光に申し込んだ人の9割が「NURO光にして良かった！」と満足しています。
通信速度の向上を期待して申込した人が、期待通り、もしくはそれ以上の通信速度でインターネットが使えているということですね。ほぼ全員が「大満足！」という評価をしているので、通信速度だけでなく通信そのものも安定しているということが言えます。
ソネットの公式サイトで、実際にNURO光を利用している人にアンケートを取った結果が確認できるので、見てみましょう。
気になる通信速度についてですが、「NURO光にして速度が速くなった」と感じた人は全体の87.4％と、こちらも約9割弱が満足しているという結果です。光回線は周囲の環境の影響を受けやすいため、通信速度の保障ができない（＝ベストエフォート型）というのがネックなのですが、この結果からは「NURO光はどういった環境でも安定した通信速度が期待できる」ということがわかります。
＜＜引用元：NURO光公式サイト NURO 光 お客様アンケート結果＞＞
実際にNURO光の速度は遅いのか？測定サイトをチェック
「速い」「大満足」と評判のNURO光ですが、「遅い」という口コミがあるもの事実です。本当にNURO光にしたら遅くなってしまうのでしょうか？
そもそも「NURO光の公式サイトで公表しているアンケートなんて、どうせ良いことしか書いてないんでしょ？」と考える人もいるでしょう。確かに、公式サイトでは悪い意見なんて載せませんよね。
では、どこのプロバイダにも属さない、公平な立場である回線速度の測定サイトでは、どういう結果になっているのでしょうか。「RBB SPEED TEST」という、あらゆる回線の回線速度を測れるサイトに投稿された、実際のNURO光ユーザーの口コミを見てみましょう。
やっぱ事務所NUROにして正解だわー。早い。
【RBB SPEED TEST】 2017/12/2101:15 下り:558.8Mbps 上り:502.6Mbps 光 #kaitekispeed
— ナオ／工藤尚規 (@naoki27j) December 20, 2017
NURO光に変更して一週間。快適だ。 【RBB SPEED TEST】 2017/06/2100:06 下り:316.6Mbps 上り:73.3Mbps 光 #kaitekispeed
— コテツ (@yamakatsu_21) June 20, 2017
実際の速度測定と一緒に投稿されている口コミを見ると、全体的に「速くなった！」という感想が多くありました。「速い」だけでなく、「爆速！」や「快適に使えている」などという感想も添えられていることも多く、NURO光にした人のほとんどが、通信速度が改善したことにより快適にインターネットを使えているようです。
またRBB SPEED TESTでは年に1回、インターネットを使っているユーザーにアンケートを取り、利用者満足度が高いプロバイダを表彰しています。NURO光は2016年と2017年に「最速キャリア」で最優秀賞を受賞しました。これらの結果からも、NURO光はこれまでの光回線よりも速い回線であるということが証明されています。
「NURO光が遅い！」の口コミは本当？考えられる原因とは
NURO光の「通信速度が遅い」という口コミですが、なぜそのようなネガティブな口コミが出てしまうのか。その原因はハッキリしています。
NURO光は、従来の光回線よりも最新の技術が使われている光回線です。そのため、理論的には今までの光回線よりも通信速度は速くなるはずです。「遅い」ということはNUROの回線側の問題ではなく、使用者側に何かしらの原因があることが考えられます。
- パソコンに繋げているLANケーブルの規格が古い
- パソコンの中身が整理されておらず、処理速度が遅くなっている
- ルータ周りに障害物が多く、無線LANの電波が疎外されている
よくある原因としては、パソコンとルータを繋げているLANケーブルの規格が古いことです。LANケーブルの規格は「カテゴリ」と呼ばれています。このカテゴリが古いタイプだと、せっかくの2Gbpsに対応しておらず、通信速度が出ないのです。2Gbpsに対応しているカテゴリは「5e」または「6」です。ケーブルの根元に記載があるので、「ちょっと古いかな？」と覚えがある人は確認してみましょう。
また、これもよくありがちですが、パソコンのデスクトップ画面やファイルが整理整頓されておらず、そのままになっていませんか？ パソコンも中身が整理整頓されていないと、いくらスペックが良くてもパフォーマンスが発揮できません。要らないショートカットやファイルは消すなどして、常に整理整頓しておきましょう。
無線LANを使っている人は、ルータの置き場所や環境を確認しましょう。無線LANの電波は繊細で、ルータの置き場所が低かったり、周りに物が置いてあると疎外され、弱くなってしまいます。
どうしてもNURO光が遅いと感じるときの対処法
LANケーブルを新調したり、ルータの置き場所を変えてみたりと、速度が遅くなる原因を取り除いても、どうしても遅さを感じるときは、サービス提供元のソネットに相談してみるのも一つの方法です。
インターネットの専門家が自宅に引き込んでいるNURO光の回線から宅内の環境まで、様々な観点から「何が原因で遅くなっているのか？」を調査してくれます。電話やメールで簡単に相談できますし、場合によっては直接自宅まで訪問してくれるので、ネットにあまり詳しくない人でも相談しやすくなっています。
無線LANを使っている人は、ソネットからレンタルしているルータの規格を確認してみましょう。レンタルルータのWi-Fiの規格には「11ac」と「それ以外」と2種類あります。「11ac」の方は超高速通信に対応していますが、それ以外では対応していません。ソネットに相談すれば、規格を確認した上で11acに交換してくれます。
NURO光にすれば「速度の遅さ」の悩みから解放！
回線の仕組みや実際のユーザーの評判から、NURO光にすれば「速度が遅い」という悩みは解放できる！と言ってよいでしょう。
インターネットは今や生活に欠かせないものとなりました。仕事はもちろん、趣味や娯楽など、ありとあらゆることがネット上で行えるようになった今、快適に楽しむためには「通信速度の速さ」は必須となっています。ネットを使っているとき、「速度の遅さ」が原因でストレスを感じたことは、誰しも一度は経験しているでしょう。
また、プロバイダの乗り換え理由で最も多いのは「通信速度を改善したい」という理由です。中には「今よりコストがかかっても良いから速い回線に切り替えたい」という人もいるほどです。それほどまでに、「通信速度」は重要視されるべきものなのです。
NURO光は世界でも珍しい最新鋭の技術を光回線に用いることで、「通信速度の改善」を目指しました。その結果、従来の光回線では得られなかった「2Gbps」という超高速通信を実現させています。どれだけ速いのかは、速度測定サイトや比較系サイトの口コミを見ればわかります。どの口コミでも「爆速！」「今までよりも速い！」と通信速度を絶賛しています。
「プロバイダをいろいろ乗り換えてみたけど改善しなかった」という人も、「これから初めてインターネットを使いたい」という人も、NURO光なら期待以上の通信速度で快適にインターネットが楽しめるはずです。今なら期間限定で申込キャンペーンも行っているので、乗り換えるなら今がチャンスです！